Блогерка Анна Евсегнеева в Instagram рассказала историю адаптации своей семьи к блокировкам звонков в Telegram и WhatsApp.
Девушка скачала «национальный» мессенджер MAX, чтобы общаться с мамой по видеосвязи. После трех таких звонков ее аккаунт заблокировали и закрыли доступ в приложение. То же самое произошло с профилем ее мамы. В поддержке Анне ответили, что она в беседах нарушила два запретительных пункта Пользовательского соглашения.
Первый пункт — 4.3.4 — запрещает клиентам размещать и передавать в MAX’е призывы к насилию, порно, описания суицида, пропаганду разжигания розни, экстремистские материалы, советы по совершению преступлений, рекламу наркотиков, программные вирусы, любые формы навязывания, имитации других людей. Также не разрешается злоупотреблять доверием других пользователей и в целом игнорировать законы РФ.
Второй указанный пункт — 4.3.5 — запрещает «осуществлять массовые рассылки сообщений в адрес других пользователей без их предварительного согласия». То есть спамить.
В своем рилсе Анна заявляет, что в ее семейных созвонах не было ничего из вышеперечисленного. MAX, уведомив ее о несоблюдении правил сервиса, в том же ответе сообщил о восстановлении доступа, «поскольку это первое нарушение».
